Bağcılar ECA Servisi
ECA cihazınız arıza verdiyse Bağcılar içindeki adresiniz için servis kaydını buradan açabilirsiniz.
Kaydı telefonda birlikte açabiliriz; form da her saat doldurulabilir.
- Servis Çağrı Hattı
- 7/24 Çevrim İçi Kayıt
- 22 Mahallede Hizmet
- Önce Fiyat, Sonra Onay
- Garantili İşçilik ve Parça
- Randevulu Servis
| Hizmet Bölgesi | Bağcılar, İstanbul |
|---|---|
| Mahalle Kapsamı | 22 mahalle |
| Cihaz Kapsamı | 4 cihaz grubu |
| Servis Kaydı | Telefon veya çevrim içi form |
| Telefon | 0212 988 16 01 |
| Ücret ve Onay | Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz. |
ECA servisimiz ısıtma ve sıcak su sistemleri ile klima gruplarını kapsar ve Bağcılar’ın mahallelerinin tamamına açıktır. Talebiniz alındığında randevu sırasına girer; işlem kararı cihaz görüldükten sonra verilir.
ECA Servis Kapsamımız
ECA tarafında 4 cihaz türü kapsamdadır: ısıtma grubunda 3 cihaz, bunlara ek olarak klima.
Beyaz eşya ve televizyon tarafı bu markada kapsam dışıdır; boş bir kayıt açmamanız için önden söylüyoruz. Kapsam markadan markaya değişir: aynı cihaz türüne başka bir markada bakıyor olabiliriz.
ECA Kombi ve Isıtma Sistemleri Servisi
ECA ısıtma ve sıcak su tarafında şu cihazlara bakıyoruz: kombi, ısı pompası ve termosifon. Cihaz türünü seçemiyorsanız kaydı genel ECA talebi olarak açın; türü kayıt sırasında birlikte belirleriz.
ECA Klima Servisi
ECA tarafında klima da kapsamdadır.
Servis Kaydı İçin Gereken Bilgiler
Kayıt için istenen bilgiler azdır: adınız, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası, cihaz türü, mahalleniz ve cihazın garanti durumu.
Marka alanı bu sayfadan açtığınız kayıtta hazır gelir. Açık adres ve arıza açıklaması zorunlu değildir; yazdığınızda planlama kolaylaşır, yazmadığınızda kayıt yine açılır.
Garanti durumunu bilmiyorsanız "Bilmiyorum" seçebilirsiniz; durumu kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Bağcılar ECA için adımlar ve karar noktaları şöyle.
- Servis talebiTelefon hattından ya da sayfanın altındaki çevrim içi formdan kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- Hizmet alanıAdresin servis bölgemiz içinde olduğu doğrulanır.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
ECA talebinizi 0212 988 16 01 numarasından iletebilir ya da formu kullanabilirsiniz; ikisi de aynı kayıt sırasına girer.
Kayıt tamamlandığında bir başvuru numarası alırsınız; sonraki görüşmelerde talebi bu numarayla buluyoruz.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Bağcılar ECA servisi kaydında sıra şudur: önce cihaz değerlendirilir, sonra tutar bildirilir. Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Yapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi kullanıcıya bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Karar sizindir: onaylarsanız işlem başlar, onaylamazsanız yapılmaz.
Servis Garantisi
Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça kendi servis garantimiz kapsamındadır. Garanti süresi 1 yıldır; kapsam işlem sırasında bildirilir ve yazılı servis formuna geçer. Parça gerekiyorsa cihazın modeline göre temin edilir ve takılmadan önce orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu size bildirilir.
Bu garanti üretici garantisinden bağımsızdır: onun yerine geçmez, süresini uzatmaz. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa kapsama giren işlemler markanın kendi koşullarına bağlıdır ve gerekirse sizi markanın servis kanalına yönlendiririz.
ECA Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Bağcılar’ın hangi mahallelerinde ECA servisi veriyorsunuz?
22 mahallenin tamamında.
Hangi ECA cihazlarına servis veriyorsunuz?
4 cihaz grubunda: kombi, klima, ısı pompası ve termosifon. Listede olmayan bir cihaz için kayıt açarsanız kapsam dışı olduğunu kayıt sırasında söyleriz.
ECA kombi ve ısıtma cihazları kapsamda mı?
Evet. ECA tarafında ısıtma kapsamdadır; bu grupta 3 cihaz bulunur.
ECA klima için servis kaydı açabilir miyim?
Evet. ECA tarafında klima kapsamdadır.
ECA beyaz eşya servisi de veriyor musunuz?
Hayır, beyaz eşya bu markada kapsamımızda değil.
Servis kaydını nasıl oluştururum?
Telefonda birlikte açabiliriz (0212 988 16 01) ya da formu doldurup bırakabilirsiniz; ikisi de aynı sıraya girer.
Kaydı açtıktan sonra ne oluyor?
Kayıt planlamaya alınır. Randevu saatini birlikte belirler, cihazı o saatte adresinizde inceleriz.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
İşlem bilinmeden tutar da bilinmez. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Servis garantisi veriyoruz ve bu, üretici garantisinin yerine geçmez, onu uzatmaz. Garanti süresi 1 yıldır; kapsamı servis formunda yazılıdır.
ECA yetkili servisi misiniz?
Hayır, ECA yetkili servisi değiliz; ECA dahil farklı markalardaki cihazlara bakan özel teknik servisiz. Cihaz üretici garantisindeyse garanti kapsamındaki işlemler için markanın yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garantisi bitmiş cihazların tamir ve bakımını yapıyoruz; işçilik ve takılan parça 1 yıl garantilidir.
Garantisi devam eden ECA cihazıma bakıyor musunuz?
Evet. Yalnız üretici garantisi ile bizim servis garantimiz iki ayrı şeydir. ECA cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse, kapsama giren işlemler markanın garanti koşullarına tabidir; gerekirse ilgili servis kanalına başvurmanız gerekebileceğini kayıt sırasında açıkça söyleriz. Garanti dışında kalan işlemleri biz yaparız ve yaptığımız iş kendi servis garantimizdedir.
Bağcılar dışına servis veriyor musunuz?
Hayır; hizmet alanımız Bağcılar ilçesi ve mahalleleridir.
Bağcılar ECA Servis Bölgeleri
Harita Bağcılar / İstanbul hizmet bölgemizi gösterir; ilçenin 22 mahallesinin tamamı kapsam içindedir. İşletme konumu değildir.
Diğer Marka Servisleri
Bu sayfa henüz puanlanmadı.
