Bağcılar Altus Servisi
Altus marka cihazınız için Bağcılar’daki adresinize servis talebi oluşturabilirsiniz.
Telefon hattı ve çevrim içi form, aynı kayıt için iki ayrı giriş kapısıdır.
- Servis Çağrı Hattı
- 7/24 Çevrim İçi Kayıt
- 22 Mahallede Hizmet
- Önce Fiyat, Sonra Onay
- Garantili İşçilik ve Parça
- Randevulu Servis
| Hizmet Bölgesi | Bağcılar, İstanbul |
|---|---|
| Mahalle Kapsamı | 22 mahalle |
| Cihaz Kapsamı | 8 cihaz grubu |
| Servis Kaydı | Telefon veya çevrim içi form |
| Telefon | 0212 988 16 01 |
| Ücret ve Onay | Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz. |
Altus tarafında ev tipi beyaz eşya, klima ve televizyon gruplarındaki cihazlara bakıyoruz; adresiniz Bağcılar sınırları içindeyse kayıt açabilirsiniz. Talebiniz alındığında randevu sırasına girer; işlem kararı cihaz görüldükten sonra verilir.
Altus Servis Kapsamımız
Altus tarafında 8 cihaz türü kapsamdadır: beyaz eşya grubunda 6 cihaz, bunlara ek olarak klima ve televizyon.
Isıtma tarafı bu markada kapsam dışıdır; boş bir kayıt açmamanız için önden söylüyoruz. Kapsam markadan markaya değişir: aynı cihaz türüne başka bir markada bakıyor olabiliriz.
Altus Beyaz Eşya Servisi
Altus beyaz eşya tarafında şu cihazlara bakıyoruz: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi ve fırın. Cihaz türünü seçemiyorsanız kaydı genel Altus talebi olarak açın; türü kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Altus Çamaşır Makinesi Servisi
Altus Bulaşık Makinesi Servisi
Altus Buzdolabı Servisi
Altus Derin Dondurucu Servisi
Altus Kurutma Makinesi Servisi
Altus Fırın Servisi
Altus Klima ve Televizyon Servisi
Altus tarafında klima ve televizyon da kapsamdadır.
Servis Kaydı İçin Gereken Bilgiler
Kayıt için istenen bilgiler azdır: adınız, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası, cihaz türü, mahalleniz ve cihazın garanti durumu.
Marka alanı bu sayfadan açtığınız kayıtta hazır gelir. Açık adres ve arıza açıklaması zorunlu değildir; yazdığınızda planlama kolaylaşır, yazmadığınızda kayıt yine açılır.
Garanti durumunu bilmiyorsanız "Bilmiyorum" seçebilirsiniz; durumu kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Bağcılar Altus için adımlar ve karar noktaları şöyle.
- Servis talebiTelefon hattından ya da sayfanın altındaki çevrim içi formdan kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- Hizmet alanıAdresin servis bölgemiz içinde olduğu doğrulanır.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Telefon: 0212 988 16 01. Form ise her saat doldurulabilir ve gece bırakılan talepler ertesi güne kayda geçer.
Başvuru numaranız kayıt anında oluşur ve size bildirilir. Numarayı saklamanız, talebin durumunu sormayı kolaylaştırır.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Bağcılar Altus servisi ücreti iki kalemden oluşur: işçilik ve varsa değişen parça. İkisi de tespit bittikten sonra netleşir. Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Yapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi kullanıcıya bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Bildirilen tutarı onaylamazsanız cihaz olduğu gibi bırakılır.
Servis Garantisi
Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça kendi servis garantimiz kapsamındadır. Garanti süresi 1 yıldır; kapsam işlem sırasında bildirilir ve yazılı servis formuna geçer. Parça gerekiyorsa cihazın modeline göre temin edilir ve takılmadan önce orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu size bildirilir.
Bu garanti üretici garantisinden bağımsızdır: onun yerine geçmez, süresini uzatmaz. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa kapsama giren işlemler markanın kendi koşullarına bağlıdır ve gerekirse sizi markanın servis kanalına yönlendiririz.
Altus Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Bağcılar’ın hangi mahallelerinde Altus servisi veriyorsunuz?
22 mahallenin tamamında.
Hangi Altus cihazlarına servis veriyorsunuz?
8 cihaz grubunda: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi, klima, fırın ve televizyon. Listede olmayan bir cihaz için kayıt açarsanız kapsam dışı olduğunu kayıt sırasında söyleriz.
Altus beyaz eşya servisi kapsamda mı?
Evet. Altus tarafında beyaz eşya kapsamdadır; bu grupta 6 cihaz bulunur.
Altus klima için servis kaydı açabilir miyim?
Evet. Altus tarafında klima kapsamdadır.
Altus televizyon servisi veriyor musunuz?
Evet. Altus tarafında televizyon kapsamdadır.
Servis kaydını nasıl oluştururum?
Formu doldurmanız yeterli. Telefonu tercih ederseniz numaramız 0212 988 16 01; kayıt anında başvuru numarası verilir.
Kaydı açtıktan sonra ne oluyor?
Kayıt planlamaya alınır. Randevu saatini birlikte belirler, cihazı o saatte adresinizde inceleriz.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
İşlem bilinmeden tutar da bilinmez. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Servis garantisi veriyoruz ve bu, üretici garantisinin yerine geçmez, onu uzatmaz. Garanti süresi 1 yıldır; kapsamı servis formunda yazılıdır.
Altus yetkili servisi misiniz?
Hayır, Altus yetkili servisi değiliz; Altus dahil farklı markalardaki cihazlara bakan özel teknik servisiz. Cihaz üretici garantisindeyse garanti kapsamındaki işlemler için markanın yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garantisi bitmiş cihazların tamir ve bakımını yapıyoruz; işçilik ve takılan parça 1 yıl garantilidir.
Garantisi devam eden Altus cihazıma bakıyor musunuz?
Evet. Yalnız üretici garantisi ile bizim servis garantimiz iki ayrı şeydir. Altus cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse, kapsama giren işlemler markanın garanti koşullarına tabidir; gerekirse ilgili servis kanalına başvurmanız gerekebileceğini kayıt sırasında açıkça söyleriz. Garanti dışında kalan işlemleri biz yaparız ve yaptığımız iş kendi servis garantimizdedir.
Bağcılar dışına servis veriyor musunuz?
Hayır; hizmet alanımız Bağcılar ilçesi ve mahalleleridir.
Bağcılar Altus Servis Bölgeleri
Harita Bağcılar / İstanbul hizmet bölgemizi gösterir; ilçenin 22 mahallesinin tamamı kapsam içindedir. İşletme konumu değildir.
Diğer Marka Servisleri
Bu sayfa henüz puanlanmadı.
